Thiết kế có thể truy cập

Thiết kế khả năng truy cập đề cập đến sự cần thiết của các nhóm người dùng khác nhau trong quá trình phát triển ứng dụng hoặc trang web, đặc biệt là những người bị suy giảm thị giác, thính giác, di động hoặc nhận thức, đảm bảo rằng họ có thể truy cập và sử dụng trang web một cách thuận tiện và thuận tiện. Thiết kế khả năng tiếp cận không chỉ để đáp ứng các yêu cầu của luật pháp và quy định, mà còn là một phần của trách nhiệm xã hội của công ty, phản ánh sự tôn trọng và chăm sóc cho mọi người dùng.

Công ty chúng tôi cam kết đảm bảo rằng mọi người dùng trang web đều có trải nghiệm duyệt không phân biệt thông qua thiết kế khả năng truy cập. Dưới đây là các biện pháp và phương pháp tiếp cận chính của chúng tôi trong thiết kế khả năng tiếp cận:

1. Thiết kế khả năng tiếp cận trực quan

Người dùng bị khiếm thị, đặc biệt là những người bị mù thị lực hoặc mù màu, cần hỗ trợ thiết kế đặc biệt. Chúng tôi sử dụng các phương pháp thiết kế hợp lý để đảm bảo rằng họ có thể duyệt và vận hành nội dung trang web một cách trơn tru.

  • Độ tương phản cao và văn bản rõ ràng: Đảm bảo đủ độ tương phản giữa văn bản và nền để người dùng có tầm nhìn yếu hơn có thể dễ dàng đọc nội dung trang. Đối với màu sắc văn bản, chúng tôi tránh sử dụng các màu quá giống nhau để đảm bảo hiệu ứng hình ảnh rõ ràng.

  • Phông chữ có thể điều chỉnh và bố cục: Cung cấp các chức năng cho phép người dùng điều chỉnh kích thước phông chữ, khoảng cách dòng và khoảng cách đoạn văn khi cần thiết để cải thiện sự thoải mái khi đọc. Chúng tôi cũng đảm bảo rằng bố cục vẫn có thể đọc được ở các kích thước màn hình khác nhau và tránh các thiết kế trang quá tải.

  • Chế độ mù màu và tối ưu hóa màu sắc: Đối với người dùng mù màu, chúng tôi cung cấp các giải pháp phù hợp với màu sắc mù màu mù màu và tránh phân biệt thông tin quan trọng bằng màu sắc. Để nâng cao trải nghiệm của người dùng mù màu, chúng tôi sẽ kết hợp các yếu tố không màu như biểu tượng, hình dạng, kết cấu, v.v. để truyền thông tin.

  • Mô tả hình ảnh và văn bản thay thế: Đối với hình ảnh, biểu tượng và các yếu tố trực quan khác, chúng tôi cung cấp văn bản thay thế để đảm bảo rằng trình đọc màn hình có thể đọc to nội dung hình ảnh và giúp người dùng khiếm thị hiểu thông tin đằng sau hình ảnh.

2. Thiết kế khả năng tiếp cận kiểm toán

Người dùng có giới hạn thính giác thường không thể có được nội dung trang web thông qua thông tin âm thanh, vì vậy họ cần truyền thông tin tương tự một cách trực quan và văn bản.

  • Phụ đề và mô tả văn bản: Đối với tất cả nội dung âm thanh và video, chúng tôi cung cấp phụ đề và mô tả văn bản để cho phép người dùng khiếm thính hiểu nội dung. Ngoài ra, khi phát video, chúng tôi đảm bảo rằng phụ đề được đồng bộ hóa với nội dung màn hình để người dùng có thể có được thông tin đa phương tiện rõ ràng.

  • Tránh chỉ định chỉ âm thanh: Chúng tôi tránh chỉ dựa vào âm thanh để truyền tải thông tin quan trọng, chẳng hạn như âm thanh cảnh báo, âm thanh nhanh chóng, v.v. Tất cả các lời nhắc âm thanh nên được bổ sung bằng văn bản hoặc phản hồi trực quan.

  • Kiểm soát âm lượng: Cung cấp kiểm soát âm lượng cho người dùng, cho phép người dùng khiếm thính chọn tắt âm thanh hoặc điều chỉnh âm lượng để đáp ứng nhu cầu của họ.

3. Thiết kế khả năng tiếp cận phong trào

Người dùng có tính di động giảm có thể không thể sử dụng chuột, màn hình cảm ứng hoặc thực hiện các hoạt động tốt, vì vậy chúng tôi thiết kế để hỗ trợ họ duyệt và vận hành thông qua bàn phím hoặc các thiết bị phụ trợ khác.

  • Điều hướng bàn phím: Đảm bảo rằng tất cả các tính năng của trang web có thể được vận hành thông qua bàn phím thay vì chỉ dựa vào chuột. Chúng tôi triển khai điều hướng bàn phím tiêu chuẩn, bao gồm chuyển đổi khóa tab, nhập chọn khóa, cuộn khóa mũi tên, v.v., để đảm bảo rằng người dùng có thể truy cập có thể duyệt và sử dụng trang web một cách trơn tru.

  • Điều chỉnh điều khiển và hỗ trợ cảm ứng: Đảm bảo rằng các điều khiển trên trang web (như nút, biểu mẫu, v.v.) có kích thước đủ để tạo điều kiện cho người dùng màn hình cảm ứng hoạt động. Chúng tôi cũng cung cấp các khu vực cảm ứng có thể điều chỉnh và điều khiển trượt để người dùng giảm tính di động có thể hoạt động dễ dàng hơn.

  • Trực quan tập trung: Khi người dùng điều hướng qua bàn phím hoặc các thiết bị phụ trợ khác, vị trí lấy nét trên trang phải được hiển thị rõ ràng. Bằng cách làm nổi bật yếu tố tập trung hiện tại, đảm bảo rằng người dùng có thể biết rõ nơi anh ta đang hoạt động.

4. Thiết kế khả năng tiếp cận nhận thức

Người dùng bị suy giảm nhận thức, bao gồm người dùng cao tuổi, người dùng suy giảm sự chú ý, v.v., có thể phải đối mặt với các vấn đề khó hiểu thông tin hoặc hoạt động phức tạp. Giúp họ hoàn thành hoạt động trơn tru thông qua thiết kế đơn giản và rõ ràng.

  • Bố cục đơn giản và trực quan: Chúng tôi cấu trúc nội dung trang, sử dụng điều hướng rõ ràng, thiết kế trang ngắn gọn và nhóm thông tin phù hợp để giúp người dùng nhanh chóng hiểu nội dung trang và giảm gánh nặng nhận thức của họ.

  • Hướng dẫn và phản hồi rõ ràng: Cung cấp hướng dẫn rõ ràng và thông tin phản hồi để tránh các điều khoản phức tạp hoặc lời nhắc mơ hồ. Thông qua phản hồi ngôn ngữ và ngôn ngữ rõ ràng và rõ ràng, người dùng có thể biết rõ những gì họ đã làm và họ nên làm gì tiếp theo khi vận hành.

  • Tính nhất quán và dự đoán: Duy trì tính nhất quán của bố cục trang, chức năng và tương tác trong quá trình thiết kế, để người dùng có thể nhanh chóng thích nghi và dự đoán hành vi trang. Ví dụ: kiểu trực quan của các nút, liên kết và các yếu tố tương tác khác nên được hợp nhất để tránh sự nhầm lẫn cho người dùng.

  • Đơn giản hóa các biểu mẫu và tùy chọn: Các trường, tùy chọn và bước hình thành nên được đơn giản hóa nhất có thể để tránh các yêu cầu đầu vào quá mức và các quy trình lựa chọn phức tạp. Để biết thông tin cần được điền vào, chúng tôi cung cấp hướng dẫn và ví dụ rõ ràng để giúp người dùng hoàn thành nhiệm vụ dễ dàng hơn.

5. Khả năng tương thích đầu đọc màn hình

Trình đọc màn hình là một công cụ phổ biến cho nhiều người dùng khiếm thị. Chúng tôi đảm bảo rằng trang web hoạt động đúng khi sử dụng đầu đọc màn hình và cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác.

  • HTML ngữ nghĩa: Sử dụng các thẻ HTML ngữ nghĩa tuân thủ các tiêu chuẩn web để đảm bảo rằng trình đọc màn hình có thể phân tích chính xác cấu trúc trang và nội dung. Ví dụ: việc sử dụng hợp lý các thẻ tiêu đề (H1, H2, H3), các bảng, danh sách và các yếu tố biểu mẫu giúp sàng lọc người đọc trình bày nội dung hiệu quả.

  • Thẻ aria: Sử dụng thẻ ARIA (ứng dụng giàu internet có thể truy cập) để cung cấp thêm thông tin ngữ nghĩa về các yếu tố trang. Thông qua thẻ ARIA, người đọc màn hình có thể hiểu rõ hơn về cấu trúc và trạng thái của trang, do đó cải thiện khả năng truy cập.

6. Kiểm tra khả năng truy cập và phản hồi của người dùng

Để đảm bảo hiệu ứng thiết kế khả năng truy cập của trang web, chúng tôi tiến hành kiểm tra khả năng truy cập nghiêm ngặt và liên tục tối ưu hóa thiết kế dựa trên phản hồi của người dùng.

  • Phát hiện khả năng tiếp cận tự động: Chúng tôi sử dụng các công cụ tự động hóa (như sóng, AX, v.v.) để tiến hành kiểm tra khả năng truy cập trên trang web để đảm bảo rằng trang tuân thủ luật pháp và quy định và tiêu chuẩn khả năng truy cập (như WCAG 2.1).

  • Kiểm tra người dùng thủ công: Chúng tôi mời người dùng có thể truy cập thực sự (như khiếm thị, khiếm thính, suy giảm khả năng vận động, v.v.) để tiến hành các thử nghiệm để thu thập phản hồi về việc sử dụng của họ để đảm bảo khả năng tiếp cận của thiết kế.

  • Đánh giá và tối ưu hóa khả năng tiếp cận: Chúng tôi thường xuyên xem xét và tối ưu hóa thiết kế khả năng truy cập của trang web của chúng tôi để đảm bảo rằng chúng tôi theo kịp thời gian và đáp ứng các tiêu chuẩn tiếp cận mới nhất và nhu cầu người dùng.

Thông qua các biện pháp thiết kế này, chúng tôi đảm bảo rằng trang web cung cấp trải nghiệm truy cập bình đẳng và thuận tiện cho tất cả người dùng, bất kể tình trạng thể chất hoặc sử dụng thiết bị của họ. Thiết kế khả năng truy cập không chỉ là một sự chăm sóc cho các nhóm người dùng đặc biệt, mà còn là một cách hiệu quả để tăng cường hình ảnh thương hiệu, tăng cường độ dính của người dùng và mở rộng các nhóm người dùng.